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Remorquage de voiture : tout ce qu'il faut savoir
Remorquer un véhicule implique de le tirer jusqu'à un garage lorsque les réparations sur place sont impossibles. Sur les autoroutes, les tarifs sont fixés par un décret ministériel et le dépannage se fait via une borne d'appel d'urgence. Pour les autres routes, il est conseillé de contacter votre assureur qui vous orientera vers un service de dépannage agréé.
Qui contacter pour un remorquage de voiture ?
En situation de panne ou d’accident, il peut être nécessaire de recourir au remorquage de votre véhicule. Dans certaines situations, il est envisageable d’effectuer un dépannage sur place : un professionnel intervient alors directement sur le lieu d’immobilisation du véhicule.
Cette option est valable si votre voiture est arrêtée dans un endroit où le dépannage est possible (comme un parking ou chez vous) et si la nature de la panne n’est pas trop complexe, permettant ainsi une réparation sur site.
Dans tous les autres cas, il est recommandé de contacter un service de remorquage pour transporter votre véhicule jusqu’à un garage. Si vous vous trouvez en panne sur une route, il est conseillé de vous arrêter sur la bande d’arrêt d’urgence, d’allumer vos feux de détresse et de revêtir votre gilet jaune. Placez également votre triangle de pré-signalisation environ 30 mètres avant votre véhicule.
En cas de panne sur l’autoroute ou une voie rapide, le remorquage de votre voiture nécessite l’utilisation des bornes d’appel d’urgence, conformément à la réglementation qui stipule qu’une entreprise agréée est la seule habilitée à intervenir pour un remorquage sur ces voies. Les bornes d’appel d’urgence sont facilement identifiables grâce à leur couleur orange et sont situées tous les 2 kilomètres. Elles permettent une géolocalisation rapide de votre véhicule pour une intervention immédiate.
Si vous n’avez pas accès à une borne d’appel d’urgence, vous pouvez composer le 112. Il est déconseillé d’utiliser votre téléphone portable, car cela peut retarder l’arrivée du remorquage. En attendant l’intervention, restez derrière la glissière de sécurité, car rester dans la voiture en panne est extrêmement dangereux.
Sur les routes autres que les autoroutes et voies rapides, où il n’y a pas de borne d’appel d’urgence, le processus de remorquage est moins réglementé. Il est donc recommandé de contacter directement votre assureur, qui vous dirigera vers un dépanneur agréé. La plupart des assureurs offrent des garanties incluant le financement du remorquage jusqu’au garage, mais il est important de bien connaître les conditions de votre contrat, car celles-ci peuvent comporter des restrictions telles que des limites kilométriques, des franchises, ou des types de dommages couverts.
Peut-on remorquer soi-même une voiture ?
Dans certaines situations, il est envisageable de procéder au remorquage d’un véhicule par ses propres moyens. Pour cela, il est nécessaire de disposer d’une barre de remorquage spécifiquement conçue pour tracter un véhicule en panne, ainsi que d’une seconde voiture en bon état de fonctionnement.
Il existe différents modèles de barres de remorquage, et il est crucial de vérifier que la capacité de traction correspond à celle du véhicule à remorquer. De plus, le véhicule tracteur doit être plus lourd que celui qui est remorqué, et les deux véhicules doivent être équipés d’un anneau de remorquage.
Une fois toutes ces conditions vérifiées, il est possible de relier les deux véhicules à l’aide de la barre de remorquage. Il est impératif de respecter la législation en vigueur, notamment :
- Il est interdit de remorquer une voiture sur l'autoroute ou une voie rapide
- Vous devez rouler à 25 km/h au maximum
- Le trajet doit être d'une courte distance
- Vous devez allumer les feux de détresse
- Les deux voitures doivent être alignées
